Verzendkosten

Als uw cadeau door de brievenbus van TNT Post past, dan verzenden wij uw cadeau per post. U betaalt dan 1,95 per verzending. Indien uw cadeau groter is, dan zullen wij dit per pakketpost verzenden. In dat geval betaalt u 6,95. Voor zendingen boven de 250 euro rekenen wij geen verzendkosten. U ziet altijd bij het afrekenen hoeveel u aan verzendkosten dient te betalen.

Levertijd

Onze levertijd is normaliter, tenzij anders vermeld, maximaal 3 werkdagen. Indien het langer duurt om uw bestelling te verwerken, krijgt u daar bericht van. Indien het langer dan 30 dagen duurt om een product te leveren, kunt u de bestelling annuleren en heeft u recht op restitutie van het door u betaalde bedrag.

Garantie

Wij hanteren een standaard garantietermijn van 6 maanden. Indien een product in die termijn gebreken vertoond heeft u recht op reparatie of vervanging van het product. Deze garantie geldt niet voor gebruikersfouten, danwel de normale gebruikerssporen. Indien u denkt recht te hebben op garantie, neem dan contact met ons op. Wij zullen dan zo snel mogelijk zorg dragen voor een juiste afhandeling van uw probleem.

Betaling

De betaling van uw producten kan op drie wijzen plaatsvinden. Via overschrijving, creditcard, danwel via betaling per IDEAL. Voor gebruik van deze methoden rekenen wij géén extra kosten. Voor betaling via IDEAL maken wij gebruik van een module van Multisafepay.com. Mocht er iets fout gaan met uw betaling via Multisafepay.com, dan is die partij verantwoordelijk voor de afhandeling van uw klacht. Voor betaling via Credit Card maken wij gebruik van een module van PayPal. Mocht er iets fout gaan met uw betaling via PayPal, dan is die partij verantwoordelijk voor de afhandeling van uw klacht. Wel willen wij u vragen ons op de hoogte te houden van eventuele problemen met deze modules, zodat wij onze leverancier hierop aan kunnen spreken.

Ruilen

Wettelijk gezien heeft u tot 7 dagen na aankoop van uw product, recht op het ruilen van uw product. Indien u van deze regeling gebruik wenst te maken, neem dan contact met ons op. Deze 7 dagen bedenktijd gaan in op de dag dat u het product ontvangt en geldt alleen voor ongebruikte producten die nog in originele staat verkeren. Ook dienen eventuele labels nog aan het product bevestigd te zijn. U krijgt bij terugzending uiteraard uw geld terug. De verzendkosten van het product zijn voor uw eigen rekening. Wij zullen het orderbedrag, minus de verzendkosten, binnen 14 dagen naar u overmaken.